Política de reembolsos y devoluciones

En DripChileno.CL respondemos siempre. Si algo sale mal con tu pedido, tendrás solución real. Aquí te explicamos cómo funcionan los reembolsos.

✅ ¿Cuándo aplica un reembolso?

• 📦 El producto nunca llegó
• 🚫 Hubo un error grave de envío (modelo equivocado, talla incorrecta, si es por parte nuestra)
• ❌ El producto llegó dañado y tenemos evidencia

📝 Requisitos

Para ayudarte de forma rápida y efectiva, te pedimos lo siguiente:

• 📸 Enviar una foto clara del problema
• 🕐 Reportar el inconveniente dentro de los 2 días posteriores a la recepción
• 🔢 Proporcionar tu N° de pedido o RUT

*Este plazo nos permite activar garantías y asegurarte una solución eficaz.

🔄 Opciones

• ➡️ Reembolso total o parcial
• ➡️ Envío nuevo sin costo
• ➡️ Cupón de compensación para tu próxima compra

Cada caso se evalúa con atención humana. No usamos bots fríos. Nuestro equipo real te escucha y soluciona.

👉 También puedes revisar: seguimiento de pedido o por qué comprar en Drip Chileno es seguro.